笔者在报纸上看到这样一则消息,在儿童节当天,铁路列车上的列车员带领全车41名儿童旅客,度过一个难忘的六一儿童节。列车长带着孩子们坐到餐车座位上,带头用橡皮泥制作起了节日礼物。不一会儿功夫,一位5岁的小朋友就用橡皮泥搭起一座红瓦白墙、绿门黄窗的小房子,门前的石子路蜿蜒至远方;另一位4岁的小女孩用红、黄、绿三种颜色的橡皮泥捏出一个让大家垂涎欲滴的大草莓。在列车上,他们尽情享受了一场橡皮泥的“狂欢”。

应时应景,铁路把五彩缤纷的节日祝福送到每一位乘火车旅行的小朋友,让他们在平淡的旅途中独享专属的快乐。密切旅客是铁路倡导的“温馨出行”的体现,在特殊的日子与旅客共享节日的喜悦更能体现出铁路与旅客一家亲的温馨幸福。孩子是祖国的未来,铁路的温馨服务也在他们心中种下了温暖的种子,在感受到社会的温暖后,孩子们在成长中会不断历练学会分享而获益匪浅。孩子们在享受到列车人员的关心和关爱后,还获得了动手动脑的机会,他们发挥自己的想象能力尽力创作,也为自己开心快乐的度过了一个有意义的儿童节。

如今的铁路服务更贴近民众,就好像时时刻刻都在身边一样。他们帮大家惦记着旅客,让出行的旅客在旅行中体验到家一般的温暖,让繁忙疲惫的生活能缓下脚步,让劳累的旅客能松一口气,享受着轻松一刻。贴心的服务是旅客心中永远的温暖。