你今天上微信了吗！如今老百姓见面已不是“你吃了吗？”那句经典的问候语了。而是换成了今天你上微信了吗？上微信现在已逐步成为了广大老百姓日常生活中几乎不可缺少的一项事情了。在铁路部门实行改革以来，从刚开始实行的电话购票到后来12306新旧版网络售票的上线及手机12306客户端，支付宝快捷支付等便民措施来看，正在向移动互联时代发展。如今广铁集团推出了全国铁路行业首个微信发货平台，货主只要使用智能手机的微信软件，关注“广州铁路”微信公众号，就可以在家使用手机办理铁路发货业务，还可以查询货物运输全过程。这极大的方便了广大货主通过微信平台发货的速度，这也是铁路部门在推出门对门的货运服务后的又一重大举措。

现在用微信发文字、图片、音频、视频等信息都很方便，能随时随地进行沟通，又能关注自己需要的任何资讯。“广州铁路”微信平台就是通过与铁路货运电子商务系统相连，使货主可以随时通过该平台查询到货物运行状态，还可了解货运最新资讯、办理货运营业车站的电话查询、业务办理流程、公告、物流服务查询等实用信息。如今铁路货运借助网络微信平台走进了“微时代”，不仅方便了货主带来了实惠，简化了发货流程，显得更加人性化、科学化，同时也让铁路在日趋激烈的运输市场竞争中，抢占先机。

铁路货运的“微时代”不是微不足道，而是在细“微”之处展现铁路部门的服务态度和全力服务广大客户的真心。多元化的营销方式、积极主动的营销理念，不断创新的服务措施，越来越体现了人民铁路为人民的决心。