车厢内温度高，车厢里酷热难当。面对居高不下的高温天气，列车上的列车员想旅客之所想，急旅客之所急.

 车里虽然是热了点，但看到列车员们这么辛苦地为我们服务，我们也有了当上帝的感觉。一位乘坐这趟车去敦煌旅游的旅客兴奋地对同行者说。8月22日，虽是早上8点多钟，但车厢内已感觉到异常闷热，此时温度显示器上的车内温度是35℃，汗流浃背的乘务员正忙着给旅客们送水。"可以说并没有因为这是绿皮车从而降低服务标准.始发站保证炉开水满，途中勤供水，并针对3分钟停站时间短、上水难的实际，充分利用沿途大站机车换挂时机，在武威、张掖、嘉峪关等上水站安排专人盯上水，保证了途中冷、开水的及时供应。"

 近日,有幸乘车去敦煌,途经一望无际的千里戈壁滩.列车行驶在甘肃境内，由于日照时间的延长气温不断升高，烈日暴晒下的列车内温度高燥热难耐。在这种艰苦条件下，列车乘务员以"低压不低志气，缺氧不缺精神"、的标准态度从容应对，抛开自己身体的不适，尽力照顾旅客。乘务员身上的制服常常是干了湿，湿了又干，泛起了一层白白的汗碱。由于列车员经常在高原工作，皮肤都被晒的乌黑，而他们却自我调侃说这是与太阳亲密接触的标记。

 列车由兰州发车,途经金张掖、银武威、大漠雄关嘉峪关、最后到西域神秘敦煌等旅游、商贸城市，被誉为"黄金"线路，成为众多旅游、经商者们的首选。而对于这些经常外出、见识多广的乘客能顺利安全的到达目的地,这都要归功于列车乘务员以诚信服务打动了旅客。"

虽然坐在闷热的车厢里,但列车乘务员不减标准、不降质量，用真情和汗水在列车上为旅客送去一片清凉。