“多数人都会提前买火车票，但如果临时有事走不了，只能退票。连日来，微信朋友圈盛传这样一个帖子：火车票退票，方法很绝，赶快转给朋友——高价火车票先改签成低价火车票，然后再办理退票手续，这样能少扣退票手续费。这是真的吗?”来源：海峡都市报。

这不是“改签退票法”第一次走红，早在铁路总公司推出阶梯退票方案后不久，这种投机性的“高招”就已经名声在外，这种以社会公信换取个人利益的“高招”实为“损招”。

对铁总而言，若想破解这种“改签退票法”很容易，将退票的细则制定的更精细化，用制度来规范，效果肯定会立竿见影，制定一个退票细则并非难事，却能减少公司的损失，何乐而不为？从旅客的角度出发，若铁总真将细则复杂化，势必会给退票过程的操作变得复杂，给旅客带来不便。可见铁总的“无为”并不能体现投机者的高明，考虑问题的出发点不同，一个为民，一个为己，高低立判。

社会和市场维系除了靠制度的约束，还要靠道德的规范，它们共同维系了社会和市场的发展。亦如我们排队，没有制度规定公民必须排队，公众遵守的是道德，靠的是自觉性和个人道德的高低，若个别人插队，则代表了个人资质的高低，但多人为之，那社会道德标准和公信力将面对严峻的挑战。并非危言耸听，“扶不起”的现状已足以凸显社会公信力的缺失对道德体系的危害。

铁路总公司阶梯退票办法的推出，实为鼓励公众提早退票，以方便他人购票，为更多的公众创造乘车机会，也意欲遏制“黄牛党”的恶意屯票行为。退票细则的细化何种程度，则力求在鼓励退票行为和方便群众退票之间寻求平衡点，在规章制度不能制约的部分，就要靠公众的道德观来约束，退票越早，其他乘客购票的机会就越大，退票太晚则有可能让其他旅客买不到车票，可见这种投机行为，也是一种损人利己的行为。

“改签退票法”在微博圈里盛传更是一种以讹传讹的错误，这种错误的行为不但没有得到谴责和制止，反倒成为“奔走相告”的“好消息”，折射出的是价值观的扭曲和公信力的缺失，这种时候，更需要媒体的监督而非推波助澜。如今我们致力打造社会主义核心价值观，就需要从一点一滴做起，去弘扬正能量。切莫为了一点“小钱”失社会公信。（金灶沐）