近期，网上报道了一条关于乘客买票的消息：一名旅客在途牛网上报名苏州之旅到手的火车票上却印着别人的名字，旅客们还没启程便终止在火车站的检票口，此条消息带给人们很大的反响，同时也我对铁路火车票实名制有了深刻的触动。

铁路火车票实名制是铁路责任的体现，是保障铁路秩序、运输安全、旅客人身安全的重要举措。旅客在购票时应提供准确的信息，如姓名、有效身份证件号、及正确的乘车信息。如果车票信息与有效身份证件信息及旅客本人不一致，则一律不得进站乘车，即便是旅行团、农民工团体订票也都得实名。旅客必须票证人信息一致，才能检票进站。实名制是一项很大的改革，其原由是以广大旅客的利益出发，充分的体现了便民，便利，同时又保障了铁路秩序的正常运行。

自开通了网上购票以来，乘客不用在早早的排队买票，只需要上网就可买到称心如意的票。而有些不法分子也绞尽脑汁和12306的软件打起了游击战，给网上购票带来困难，也正是因为有了实名制，使得黄牛党和那些不法分子的阴谋无法得逞。实名制也使得途牛网等旅游公司更加以客户的利益为重，认真遵守铁路实名制的规定，确保旅客顺利完成旅行。有了实名制购票，所有即使旅客车票丢失了也能挂失补办车票，这为旅客提供了很大的帮助。而且在办理时，旅客只须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，即可按原车票、票价重新购买一张新车票。

正是有了实名制，让票证人得到统一，黄牛党才束手无策，更是让在网上做手脚的一些不法分子鞭长莫及。而且在铁路网上也有了详细的记录，对于一些扰乱社会治安的违法分子，其恶意行为也能及时的得到阻止，确保了运输安全、旅客人身安全。