中国网4月27日讯 今天的铁路，在走向市场化的改革路上，不断俯下身子，放低姿态。从“被动等客”变成“主动迎客”，推出的一系列便民措施让旅客频频竖起大拇指。

据笔者了解，今年的“五一”小长假，铁路部门同样执行以G字头动车组商务、特等、一等座为主对部分高铁动车实现车票打折，而且二等座也有部分低调进入打折优惠范围。同时，针对老、弱、病、残、孕等重点旅客的出行，铁路部门在客流集中车站推出重点旅客 12306 预约服务便民措施，持有铁路有效车票且行动不便的老人、病人和靠辅助器具才能行动的人员等重点旅客，可提前拨打12306铁路客服电话进行预约，铁路部门将提供优先进站、便利出站，以及轮椅、担架等服务。

     和过去相比，“铁老大”在人们印象中的固化形象正悄然发生着转变：旅客出行越来越方便，货运办理越来越简洁，旅途服务越来越优质，乘车时间越来越短，购票取票越来越便捷……即便是雷打不动的火车票价，如今也可以打折了。

   全路各大车站通过增加售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票。黄金周期间，铁路将根据旅游客流实际需求，及时采取增开临客、调整票额等多种措施，尽力满足重要旅游景点车站的票额需要。客流比较集中的车站，将组织力量，做好旅客进出站、上下车引导工作，确保旅客运输安全。