被誉为“大粮仓”的黑龙江三江平原地区，是我国重要的粮食主产区和商品粮生产基地。由于当地劳动力不足，每年春耕季节都需要大量劳动力进行水稻备耕、插秧。4月以来，黑龙江省全面掀起春耕生产高潮，哈尔滨铁路局及时优化运输方案，深度挖掘运输潜力，克服种种困难，坚持根据农民工客流需求，专门组织开行插秧专列，给农民工集中赶赴垦区插秧创造条件。在5月7日至6月17日间开行齐齐哈尔—北安—前进镇、5月8日至18日间开行绥化—佳木斯—抚远两对插秧专列，将插秧大军第一时间运送到垦区春耕第一线。铁路部门不计较“满载而去，空载而归”的成本，毅然承负起社会责任，克服种种困难，为农民工提供安全、快捷、方便的服务。切实贯彻落实好“急旅客之所急，想旅客之所想”，把旅客的期望和需求放在重要位置。铁路部门时时关注大众的需求，不断完善自身服务，力求完美实现“三个出行”的目标。免去了旅客丢票后的焦虑，实施的实名制火车票挂失补办措施；为防止旅客上车秩序混乱情况发生，实施的高要求对标停车；为免去在车上哺乳的尴尬，而专设的哺乳室；为丰富旅客的旅行时间，4G网络登上高铁的服务，车站候车室开通免费WIFI的服务……细数铁路的暖心服务，是不是让你丝丝为之感动呢？这两年我们即见证了铁路改革所取得成效，又见证了铁路职工服务理念的大转变，让旅客满意已成了他们的永恒主题。作为旅客我们切实从中得到实惠。细细想来，不知你有没有感动，我是真真被感动了！