陕西传媒网:玩转“五一”——乘火车畅游陕西面食王国一文,让人感触颇深。做为铁路人不禁为铁路服务深层次挖潜提素点赞。
自铁路实行政企分开体制改革后,新标准出台各路局服务百花争艳,独秀一枝。相继推出的一系列便民、惠民举措,如扩充旅客购票渠道、为学生、农民工等群体提供绿色通道、提高乘车环境舒适度……”。盘点之中,服务上想旅客之所想、帮旅客之所需的理念值得人们关注。
今年5.1西安局充分发挥三秦地域人文风情,巧打亲情的美食之途。亲民之处可圈可点。
陕西作为面食故乡,面食文化传承千年。有陕西人爱吃面、巧做面的传统,从最日常的馒头、锅盔、面条,到肉夹馍、羊肉泡,再到花样百出的各色小吃,饱含三秦风情的面食让旅客难以抵挡“舌尖”上的诱惑。
面对小长假,西安铁路局巧做面食精品旅游线路的设计筹划,整合省内列车资源,特别推出“西宝高铁——品味西府多样味觉”、“华山动车——感受关中豪迈个性”、“西延动车——体会黄土高坡风情”、“西康快客——乐享陕南温婉韵味”等4条一饱口福的旅游线路,让您乘着火车去享受“舌尖”上的旅行。详细的运行时刻及关怀备至的线路导航让出旅客宾至如归。虽然当时火热情景已去而不返,但难抵网友的持续点赞。
西安局的举措引来网友的拍手叫好和无限遐想,衷心的希望铁路部门能将这份“人文关怀”理念持续发扬下去,并且让越来越的人感受到铁路多层次、多环节的温馨。真真切切让铁路服务一步一步走进老百姓心中。(郭永良)
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