笔者傍晚从株洲乘坐G75次列车赶回广州，因赶车没有吃晚饭，刚一上车便去餐车点了一份快餐吃了起来，也由此，看到了接下来的温馨一幕。

那是车刚开不久，车长在餐车座位上不知记录着什么东西，突然从后面车厢急急忙忙的走过来两位大姐，一看到车长便急忙走了过去，激动的和车长说着什么，由于距离不远，不一会我就听清了缘由：原来在株洲站时，有两辆车相差不远上车，一辆北上，一辆南下，而这两位大姐确是由于一时没注意，坐错车了。车长会如何处理呢？我如是想到，于是侧眼望去，只见车长似乎很是熟练的一边说着安慰两位大姐的话语，一边查看两位大姐的车票，发现她们是去岳阳之后，又查到本次列车到达下一站衡阳时，再过20分钟便有一趟车在岳阳站停，于是熟练的拿出一个小本子写了一些内容，对两位大姐说到“你们两位不用着急，等车到了衡阳，我带你们去找衡阳站的工作人员，把事情说清楚，你们坐下一趟车回岳阳就没事了。”这时我在旁边好奇的问了一句，“那车长，两位大姐还要不要补票啊？”车长不假思索的回道：“不用补，待会在这里签个字就行，你们在这里坐一下，等到衡阳了我过来找你们。”然后车长便走向其他车厢，继续自己的工作去了，而两位大姐则彻底定了下心来，和我说道：“真是吓死我们了，这还是第一次坐错车，还好是有车回去，要是没有的话真不知道去哪里了，不过这车长的服务态度真好，又耐心又负责，我们一开始还以为要补票呢，没想到票都不用补了，真不错。”

由于株洲到衡阳只有不到半个小时，我和两位大姐还没说几句话车就到了衡阳，快到站时，车长如她所说的来到了餐车，带着两位大姐站在车门口等候，停稳后，便将两位大姐交到了衡阳站工作人员的手中，列车重新启动，驶离车站时，两位大姐冲我笑着招手示意，脸上没有了原来发现坐错车时的惊慌失措，只有一脸放松的笑容，顿时，一阵温馨充斥在我的心头。

新的高铁，新的乘车环境，似乎连带着乘客们也都是新的，没有了普通列车拥挤带来的坏脾气之后，乘客与乘客之间，乘客与列车员之间，沟通变得更加容易，有了更多的理解，而旅途也当然更加温馨。