处在改革发展的关键阶段，现在的乘务员早已不再是人们思想中那种受苦受累的职工，随着铁路系统的改革与发展，客运段始终把提升服务品质，使旅客出行方便安全温馨放在首要位置。

随着时间的流逝，意识到“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”。正所谓干一行爱一行，应当珍惜这个工作岗位，努力提升自己。不管是一名乘务人员或是在其他任何岗位上，都应当怀揣着梦想与坚持。也许是从一次打扫车厢开始，也许是从一次整理被褥开始，积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉。学习工作贵在不断的积累与总结。在实习过程中，我也有过马虎大意犯错的时候，甚至也有过辞职的念头，可每一次我都想坚持一下，也许下一趟就会好了。只有坚持与坚守，不断的总结自己的过失，将上一次的错误变成下一次应当注意的重点，不断的拼搏和奉献，才能在自己的岗位中发光发热。小小的一节车厢，短短的几天工作旅程，考验的不仅仅是自己对于业务的熟识，更是考验自己的耐心热心，考验自己处事的应变能力，考验自己与人沟通的灵活能力，也锻炼着自己内心。

“天行健，君子当自强不息。”面对机遇与挑战，只有增强自己的归属感，自豪感，才能成为一名有追求有目标，勇于奉献的铁路职工。