“需要帮忙吗?--预约进站 爱在旅途!在铁路太原站官方微信平台上发送“火车站+姓名+出发日期+车次+手机号”就ok啦,我们的微信号tyz_0304!”,微友“龙城龙哥”第一时间将太原站微信预约进站的最新消息分享到自己的朋友圈。(中新网山西频道)

中国铁路在发展壮大,这样的壮举是每个铁路局、每位铁路职工的努力付出换来的。太原铁路局作为中国铁路的一个分支,为中国铁路美好的未来贡献着自己的力量。笔者作为龙城一员,亲身经历着太原铁路的日新月异,感受着太原火车站为每一位旅客的用心。

为了帮助和方便老、弱、病、残、孕等有需要帮助的旅客,解决旅客乘车高峰时段的拥堵问题,太原铁路局在清明小长假期间就已经开始实施这项举措。笔者的父母在清明期间回乡扫墓时,亲身体验了一把。2014年4月,正值龙城火车站前道路重新铺设,通向火车站的各个路口都被封堵,只能步行前往,这样的现状对于年过半百的老人是十分困难的。于是笔者通过微信提前为父母预约进站,当赶到拥挤的火车站时便有督导人员亲切接待,帮助老人拿行李并在其亲切指引下顺利通过进站口,直接前往助困候车室。志愿者们的热心帮助抚平了老人焦急的心情,给这次旅途带来了无限的温暖。

太原火车站在龙城建设期间为太原的旅客尽心尽力的提供各项优质服务,增添了龙城的春意,使得每一位旅客体会到了中国铁路真正的贴心。(瑞岭路)