“微信预约进站”,在看到这六个字时,我很纳闷,这到底是什么意思?当看完整篇文章后,才恍然大悟,原来如此:在清明节小长假前夕,太原站主动牵手FM88山西交通广播组建爱心大联盟,面向社会倾情推出“预约进站,爱在旅途”公益活动。结合出行旅客的不同需求,采取官方微信和热线电话相结合的预约方式,方便旅客灵活预约。在李静导购台设立进站预约记录薄,现场摆放预约进站提示卡,岗位公示预约帮扶规范流程。组织30名青年志愿者每12:00-14:00、14:30-16:00、18:00-20:00三个重点时段在李静导购台进行爱心引导帮扶。通过车站官方微信、微博和FM88山西交通广播等途径第一时间将预约途径、预约时间以及其他注意事项进行对外宣传,广而告之。

乘坐过火车的旅客都知道,检票进站时,虽说是排队进站,当一打开检票口时,旅客们都会下意识的高举着车票涌向检票口,此时已队不成队。在此种情况下,老弱病残孕旅客都会后退,最后检票进站,对于他们来说,本身不方便,又在最后进站,赶到站台蹬车时已很疲惫,而他们候车、蹬车时都必须有人相送,而随同进站人员则必须购买站台票。有时站台票还会买不到,这就给旅客和送乘人员造成很大的困扰,现在太原站推出的“微信预约进站”这一服务新举措,不仅缩短了旅客购买站台票的时间,同时帮助其顺利通过进站口,直达改梅助困室,从而顺利蹬车,舒心的踏上旅途。

随着铁路改革的不断推进,铁路各部门利民便民的新举措也不断推出,而清明节前太原站推出的“微信预约进站”这一新举措,不仅给有困难的旅客极大的方便,更重要的是温暖了旅客的心。