“有那位旅客在过安检的时候遗漏了一个包袱？请到车站客运处认领。。。”随后车站广播不间断多次播放这条信息。

以上是笔者今天在某火车站坐车进入候车室时候听到的一条广播：一名旅客在行李过安检的时候匆匆忙忙遗漏了一个包袱，遗漏包袱的旅客并不知道掉了东西，当班的安检人员发现旅客丢失的包袱时，旅客早已不见踪影进入候车室了，没有办法安检人员告知车站客运人员，于是出现了车站寻找失主的广播。

听者无心，回头来想，这就是铁路为旅客服务一种务实、敬业精神，其实铁路一直在灌注“人民铁路为人民”“视旅客如亲人”的思想，而今年的清明节，则是铁路繁忙春运以后的第一个节假日，为了让旅客出行方便，铁路一直在努力中，比如为了满足旅客出行需要增开临时列车，为了顾及旅客买票的便利，采取多种渠道，为旅客提供买票方便，所有这些体现了人性化，从大到细，无微不至的铁路精神，让我们看到了铁路在体制改革以后，那种奉献服务精神一直没有改变。

当把旅客视作亲人看待的时候，心里的奉献和务实、勤劳都是心甘情愿的，就像上面车站广播重复播放寻找失主丢失包袱的事情，让我们就看到了铁路那种无私、急旅客所急的铁路精神。

铁路好样的，服务永远是春天。