为方便、满足不同层次旅客的购票需求,南宁铁路局决定从4月1月起,在广西南宁、柳州、桂林、钦州、北海、梧州、玉林、贵港、百色、贺州市推行火车票快递送票上门服务。只要旅客打个电话,最快一个小时内火车票就可以送到家。(新华网南宁3月29日电)
阳春三月,微风习习,大地渐绿,对于上班的人来说,清明小长假是继2014年春节后的第一个小长假,是一个出门踏青的好时机;对于铁路部门来说,清明小长假则是继春运后的又一次考验,让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”仍是铁路服务的明确目标。以南宁铁路局为代表的铁路部门推出“送票上门”服务,无疑是为了赢得旅客们的认可,但是这种便民利民的措施确实为旅客节约了很多排队买票、取票的时间,为旅客清明出门旅行增添了一份温情和暖意,践行了铁路服务旅客“温馨出行”的承诺。
三天的小长假不长,对于要出门旅行、踏青或探亲祭祖的旅客来说,每一分钟都很宝贵,不希望把时间浪费在排队买票上,而是想更好的利用在休息上或者旅行中。南宁局通过和快递业合作,推出“送票上门”服务,旅客只要拔打12306或95105105选择语音提示相关按键就可完成快递送票上门服务的申请,当快递送票员与旅客确认相关信息后,到就近火车代售点出票,按照约定时间完成火车票送达。快递费用由快递公司按照市物价部门批准的快递收费标准及依据收取,每张火车票铁路只收取5元铁路客票销售服务费,这对旅客来说无疑是一个不错的选择。
“送票上门”在广西得到了广大旅客的认可,相信在不久后会惠及到更多的城市和更多的旅客。
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