“古有花木兰替父充军，今有铁娘子服务海疆”。在祖国大陆最南端有这样一群可爱的“娘子军”，她们中有的是嗷嗷待哺的孩子的妈，有的是爸妈的宝贝女儿，还有的已年过半百白发丛生，但是她们都无怨无悔的在粤海铁路北港为南来北往的旅客们服务着，用她们的真心、细心、耐心为过海旅客铺就着平坦的过海“桥梁”。

粤海铁路北港坐落于徐闻县一个偏僻的小渔村，也是湛海线的终点，地方偏僻艰苦无疑，但是作为异地通勤职工的她们，从没有人因为跨越海峡通勤的辛劳而抱怨，从没有人因为留恋繁华都市而流连忘返，没有人因为家的呼唤而忘记自身的职责。因为她们心中明白，地方虽偏，但是作为祖国跨海通道的重要组成部分，举重如轻。

随着祖国大陆与海南岛交流的日益频繁，往返琼州海峡两岸的旅客日渐增多，运输压力不断加大，她们一边用女人的特质不断提升服务质量，一边用“女汉子”般的坚韧意志在坚守，不等不靠，积极作为。面对旅客误解，她们总是用微笑真诚的解释来化解；面对旅客困难，她们总是用热情、热心来帮助；从不畏难，就像一株“迎春花”，迎着海风在无悔的绽放着。

就是这样一支“铁娘子”，她们扎根海疆，舍小家为大家，用真心诚意化解了旅客的怨言，用坚韧的品质赢得了旅客的赞誉，用无私的奉献架起了旅客平坦的过海“桥梁”。