2014年3月1日开始,铁路12306网站对网购火车票进行身份信息核验,使购票实名制购票系统得到进一步完善,广大消费者权益将得到真正保护。  

   无风不起浪,铁路进一步完善购票系统确实是事出有因,今年元月初,有人试用“西门吹雪”和“庆丰包子铺”从网上购得车票并顺利上车,消息爆出后,舆论界再起波澜,很多人对铁路实名制购票生出质疑,风波不断,尽管当时正值春运,铁路部门还是顶着种种蜚语流言,一边积极应对春运,一边研究应对措施。

2月24日,新京报从中国铁路总公司获得12306网站将对互联网购票进行身份信息核验,自3月1日起,旅客可登录12306网站查看注册用户和常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态。身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站正常办理购票业务。其他状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。 此举的实施将让那些“西门”们再也无法自如“吹雪”,从此也将断送靠春运、铁路发财的路子。少了这些节外生枝的事端,那么“一票难求”得到进一步缓解甚至解决为时不晚。

    其实,火车票实行实名制已经两年多,“一票难求”的问题已经得到了很大改善。但在两年后才爆出“西门”们用“西门吹雪”、“四喜丸子”、“庆丰包子铺”等网络热词作为车票人名订票、取票、乘车及退票的滑稽现象,笔者觉得并非坏事,该现象确实反映出了实名制有名无实,人们对12306系统的安全性和便捷性再次质疑,是情理之中的,这个问题的爆出给了铁路和12306网站提供了”亡羊补牢”的机会。事实说明,这个问题的存在确实是12306网站在系统开发中的漏洞,人们也可以想象,实名制实行两年来,为什么“一票难求”的问题总也无法解决,如今总算找到了其中的一个突破口,那些“西门”们在搞鬼,他们利用这个漏洞大量囤票,赚取非法收益,可是却让很多真正急着回家的人们无法及时购得心意的车票。我们在扼腕痛惜的同时,也看到了铁路的态度,事出不到一周时间,铁路就推出了身份核验,足以证明铁路对该问题的高度重视程度,对民众诉求、意见和建议高度重视和加强改制的决心,只要人们的提出的问题是正确的,是正当的,是对民众出行有益的,需要铁路付出再大的代价,铁路也会接受,反思,整改。

2014年3月1日,12306网站作为国家身份认证权威部门开始对网购火车票进行身份信息核验,真正把购票实名制切实落到实处,目的很明确,措施是果断的,那就是为了保障旅客出行的安全。相信在不久的将来,随着制度的完善和人们素质的提高,“一票难求”的问题一定会得到完全解决,社会也将更加和谐,距离中国梦的实现又将近了一步。(杨晓文)