一年一度的春运，对于许多人来讲代表着回家、过年、团圆，然而，对于铁路上的每个工作人员来说，每年的这个时候都是一种严峻的考验！今年春运，笔者能感受的到铁路职工心里都牢记着铁路总公司为其第一个春运提出的“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，在笔者购票、候车、上车、乘车的过程中，他们每个人的一言一行笔者看在眼里，记在心里！

笔者很有幸的看到一些年龄较大的铁路职工，虽然他们有的人年事已高，可却不失年轻人的气魄，他们工作起来却认真负责不会有半点马虎。从售票处、候车厅到出站口的每个岗位，都有这些老职工们为旅客提供着力所能及的服务！当候车厅有腿脚不方便的旅客，他们也会主动询问情况，帮忙搬运行李，帮助他们顺利登程。笔者在想，一个和谐的社会氛围，正是有了你我他之间的互帮互助，正是有了无私奉献的忘我付出，才得以最终实现。据他们讲，多个春节他们放弃了回家的机会，春运几天始终坚守在服务岗位上，有时忙的吃饭都要赶着吃甚至没时间吃，可见铁路职工的工作并不像笔者想的那样轻松，而是需要他们吃苦耐，团结互助。

笔者还看到，客运工作人员，当他们拖着疲惫的身子工作时，经常还会遭到旅客的莫名之火，他们唯一能做的就是忍耐，并且时常还得回之以微笑。在人潮涌动的春运大潮中，笔者看到了铁路职工的艰辛，也看到了铁路职工无私奉献的精神！

笔者在想，春运不仅仅是因春节而引发的旅客往返于家和工作所在地的一场运输工作，春运也见证着铁路工作人员的默默付出，对他们来说“平安是最好的消息，温暖是最好的服务！”（陈佳欣）