近日，看到网上热传一段视频，它来自于南昌铁路局2014年春运公益宣传短片——《温暖回家路》。“2014春运，每天帮助来往旅客5万余人次、人工售票12万余张、安全接送旅客90万余人次、安检行李200万余件……这是您不知道的春运数字。您所看见的，没有看见的，所有的坚守与付出，只为铺就一条温暖回家路。安全出行、方便出行、温馨出行，南昌铁路局与您一路同行！”视频中用最直观的数字表达方式再现了春运中铁路人的一天。

那一幕幕场景中再现的是我们常见的铁路人所用到的各种工具，从买票时售票员用的印台、出票的机器以及自助取票机，到进站口的安检仪、安检扫描仪，再到客运员给旅客检票使用的检票夹；还有我们上车时列车员“请注意脚下”的温馨提示和充满温暖的搀扶，旅途中一路同行的服务。。。。。

每一天，车站都有数以万计南来北往的旅客，他们只是这里的过客，匆匆而来，匆匆而去，不带走一片云彩。而我们的铁路工作人员，你来，或者不来，我都在这里，从不曾远离。旅客、列车都是流动的，而铁路工作人员每天面对着不同的旅客，做的却是周而复始、千篇一律的工作。春运期间，随着客流的大幅度增加，他们的工作强度也大大的加强，有时候连喝口水的功夫都没有。我曾经在候车时听一个客运员跟同事吐槽说，一早上都没敢喝水，因为根本没有时间上厕所。。。。。。而午饭也是在工作的间隙用10分钟的时间狼吞虎咽迅速解决战斗，就这都到两点多了。

我想，我们的确忽略了春运中这些最辛苦的铁路职工。现在即使春运结束了，随之而来的棉农大潮、各种小长假、暑运、军运，然后就又到了明年的春运。铁路职工们就这么一年一年的奉献着。我们赶回家和亲人团聚时，他们却连陪着亲人看一场大年三十儿的晚会都成了奢望。虽然说这是他们的工作，是他们应该做的。但是，人心都是肉长的，他们没有功劳，还有苦劳，我们旅客在购票或是乘车时，多多理解他们，也给他们一个微笑，如果你愿意的话，拥抱也未尝不可！