左春秀是郑州火车站的一名离休干部,也是一名有着64年党龄的老党员。离休后,她自发组织成立了老年义务服务队,20多年来,先后发动150多名老同志为旅客义务服务。她还牵头设立了困难旅客帮扶基金,先后为旅客垫钱3.6万多元,帮助旅客解决各类难题2万多件,被誉为 “铁道线上的活雷锋”。(2月24日新华网)

一个普普通通的退休老铁路,一个走进人群你都不容易再分辨出来的平凡老大娘,为了自己心中那一份割舍不去的铁路情节,为了给南来北往的旅客能够提供一些帮助,感受一下铁路人的温暖,她来到候车室,来到站台上,尽自己的绵薄之力,让我们在这个寒风凛冽的“冬季”里,感到了无限的暖意。左春秀个人也被 “感动中原”颁奖晚会评审委员会评为2012“感动中原”十大年度人物。

好人有好报。赠人玫瑰,手有余香。左春秀老人的事迹,值得我们大家去思考和体会。更多的为了我们出行而做出努力的“铁路人”同样让我们感慨。

回顾刚刚过去的春运,2.66亿人次的运输量,这期间,你如果乘坐旅客列车,你还有哪些回忆?你还记得售票口不厌其烦给你查询车票信息、提供换乘建议的售票员吗?还记得进站口那些头戴小黄帽跑来跑去帮助旅客搬运行李的志愿者吗?还有那些在候车人群中穿梭往来,提壶倒开水;在拥挤的列车上把盒饭和水果送到你身边的客运员,还有……?在旅途中接触到的铁路人,对于我们来说都是擦肩而过,不要说名字,甚至连模样都急不得清楚,可是一份温馨的感受确实实在在留在了心头。

为了让广大旅客能够安全、方便、温馨的出行,铁路人在春运的“台前和幕后”做出许许多多的工作。我们乘坐的列车在始发之前有专人负责车厢的卫生整洁,干净整齐的摆放卧具,车厢内外窗明几亮。还有火车司机精心操作驾驶,车辆检修人员为每一辆客车进行全方位保养,轨道维修人员以毫厘为单位修理轨道线路,让旅客列车跑的更平稳,更快捷。还有我们看不到的安排列车运行的调度人员等等,等等,正是他们背后默默做着分内的工作,才让我们得以安心舒适的享受铁路出行的安逸。

铁路职工也是有血有肉的人,他们也有家,也要过春节,也想和家人在一起吃团圆饭,共享天伦之乐。但是,面对庞大的客流,繁忙的春运;看着父母和儿女期盼的眼神,他们毅然选择了坚守。坚守在各个不同的岗位上,重复做着高强度的工作。用安全和优质把“人民铁路为人民”的口号叫响,把旅客的满意当做衡量工作的标尺,把“安全出行、方便出行、温馨出行”作为最低要求,让我们看到了最朴素的铁路人。

天气乍暖还寒,但是,春运铁路的温馨感受却让我至今依然回味。在我们结束旅行的一霎那,一个微笑就是对铁路人工作成绩的最大肯定。我们都多一些对铁路工作的理解,铁路一定能够给我们更大的回报,让我们感受到更多的温暖。

难忘春运铁路人。