前段时间坐火车去蒙自探亲,在火车上与邻座带小孩的妇女聊起来,这位大姐近几年都没有坐过火车,听闻昆明至蒙自北的火车开通,她和老公带小孩去婆婆家过年,专门来坐火车的,在车上大姐左一个这个火车太舒服了,右一个这个空调太舒服了,大姐让我们有种刘姥姥逛大观园的感觉,大姐脸上一直洋溢着幸福的笑容。
聊着聊着,车厢里热闹起来,勾起了大家对那些年绿皮车时的春运回忆,旁边坐着的小伙心有余悸说,那时的春运,就是谁有力气,谁就能上火车,十八班武艺全上,我那时还好在读书,车站有学生窗口,买票、上车都不算难,可是中途转车的同学就不幸运了,挤不上火车,已经开学一个星期才到学校;现在漂亮、干净的车厢,客运员热情的服务,乘车环境、服务态度、车速与原来绿皮车那真是没法比的,我喜欢现在的铁路,从候车环境到乘车环境,服务意识,只能用一个“好”来说。
“我有一年节前没有买到票,只买到了除夕的票,那天车厢里都没有什么人,冷冷清清的,心里实在太难受,车上的客运员居然给我们带来歌舞,大家围坐在一起过了个与众不同的年,那是我至今难忘的年;嘿嘿,今年也不错,老板开了个证明,让我们几个老乡享受了一把团体票,”一个皮肤黝黑的大哥粗声粗气的抢着说道。
列车员是个可爱的少数民族姑娘,大家都喜欢问她一些问题,这火车太快了,车速是多少呀,沿途有什么好玩的地方呀,姑娘都热情的回答了,同时介绍了餐桌上有关于红河州人文风情地理图文并茂的宣传册大家可以了解下。
四个小时的火车不知不觉就过去了,大姐要下车时对列车员感慨,我们云南山高路陡以前的铁路弯道多,每次坐火车就晕车,现在铁路直、车速快,这次居然没有晕车,板扎得很,票价还是汽车的一半,下此可以多来看看婆婆了。
是的,铁路这些年的转变、进步是大家有目共睹的,大家心底是认可的,票价十几年没有涨过,服务却是越来越好,出行越来越安全、方便、温馨,虽然网上还有人在吐槽,可是与去年相比较吐槽的少了,支持、赞美的声音多了,一声声“好”,吹散了铁路人心头上的“雾霾”,让服务之花绽放的更加美丽。(黄玉红)
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