眼巴巴的盼了一年，费了九牛二虎之力才买到返乡的车票，终于要怀着一份喜悦和欢乐的心情回家团聚了，但是上车一看，不仅没有一个坐的地方，而且连一个站的地方都可怜兮兮，让人的心里顿时产生了一丝寒意，刚刚回家的期盼愉悦的心情荡然无存，心里、嘴上开始了对铁路服务不周的抱怨。

 某门户网站调查显示，79.1%的网友赞成无座票半价，甚至有人将铁路起诉到了法院。他们依据的是《合同法》和《消费者权益保护法》，诉求是返还一半的票价。铁路作为一项公益性运输，在日常旅客运输中承担着巨大的压力，随着物价的不断上涨，而火车票的价格却一直没有上涨，以秦皇岛至北京为例，汽车票价100元，而普通旅客列车硬座最低仅仅为38.5元，相差将近三倍之多，火车票之所以没有上涨，是考虑到广大旅客的消费支出。如果铁路再推行站票半价，会更加增加铁路的成本，试想如果铁路不堪重负倒下了，我们还能享受到这样公益性的服务吗？

 每年的春运是人类的一次大迁徙，急切返乡的人们从四面八方涌向火车站，这对铁路部门来说是一个极大的挑战，不仅考验着铁路的运输旅客的设备，也考验着铁路员工的耐力。铁路部门为了实现安全出行、方便出行、温馨出行的目标，不仅加开了许多临客，而且还停运了许多货物列车，临时抽调的许多铁路员工值乘旅客列车，为的就是能够让旅客都能够买到返乡的车票，能够与家里人团圆。大家在得不到满足的时候总是抱怨铁路给予的太少，其实是我们想要的太多，多年来，大家已经习惯于铁路的给予，当我们提出更多要求的时候，可曾记得铁路的付出？如果心里怨气冲天静下心来想一想铁路的付出，想一想铁路部门为了旅客走好，铁路职工默默地无私奉献，多理解一下铁路的难处，心中的抱怨也就没有了，回家愉悦的心情就会油然而生。

 由于春运期间列车上人多，旅客之间互相拥挤是在正常不过的了，有的旅客不理解，发生争吵，甚至动起了手脚，不仅回家愉快的心情被打散了，在镜头面前丢了人，更会有一些令人意想不到的局面和令人追悔莫及的后果。如果我们多一份理解和包容，就不会发生不愉快的事情，所以在春运回家的路上请大家多一份包容和理解，少一份抱怨，文明乘车、互相礼让，不仅是对铁路工作的支持，更是自己品格的升华。