铁路“老大哥”未来还有更多值得我们称赞

记者从铁路部门获悉，1月25日全国铁路发售车票607.1万张，其中互联网发售车票290.5万张，占当日总售票量的47.9%；全国铁路开行旅客列车4991列，其中加开临客649列；发送旅客680.3万人次，同比增长95.5%，其中北京、上海铁路局和广铁集团分别发送旅客80.4万、131.8万、112.5万人次，同比增长13.2%、22.4%、11.7%。(人民网)

看来，随着春节的越来越近，铁路旅客发送量也进入了节前高峰期。今年春运，铁路部门为应对庞大的人口迁徙带来的巨大安全、运输压力，提出了“安全出行 方便出行 服务出行”的春运工作目标，坚决践行“以服务为宗旨 待旅客如亲人”的理念，并通过各个车站的特色温馨服务岗位（如东莞东火车站“春燕伴你行”、梅州火车站“客乡情”服务岗等），把便民利民措施从文字落实到行动，让广大的旅客群众感受到了铁路总公司成立后铁路首年春运的新气象，用真诚的服务把“铁老大”转变成了实实在在为大伙着想的“老大哥”。

安全是一切的前提，也是所有归家旅客的共同心愿。“老大哥”挑起责任负起担当，把旅客安全放在第一位。铁路在节前开展了一系列的检查，从设备设施质量到线路检测，从客车安全到治安、食品安全再到旅客乘降组织安全，无一遗漏，把一切安全隐患消除在萌芽状态，从各方面着手做好春运准备工作，保证旅客春节能平平安安归家。

为让旅客归家途中能“方便出行 温馨出行”，有个好心情，“老大哥”细心地做好各项服务工作。不论是（东莞东火车）车站里义务帮旅客拖行李、来回奔走的爱心服务队，还是（梅州火车站）“客乡情”温馨服务岗工作人员细心准备的公交线路指南、针线盒，无一不是细心的“老大哥”为更好地做旅客服务工作做出的努力。

铁路“安全出行 方便出行 温馨出行”春运目标在细处的落实，相信旅客们能感受到铁总公司成立后的“马上改变”。我们也相信，从“铁老大”到细心周到的“老大哥”，未来的铁路还有更多会让我们称赞。