腊月26日，一年一度的春运又到高峰时，整个车站从售票厅到进站口再到候车室，一波接着一波，人潮涌动，颇有越来越多之势。我们可以欣喜的看到，在车站随时随地都会出现爱心服务志愿者的身影，这些志愿者可能是铁路工人、社会公益团队、在校学生······但都怀揣着服务的热情，面带笑容的帮助着每一位需要帮助的旅客，不管他们是年迈的老人、农民工、学生还是商人。他们的身影是点缀在春运途中的“格桑花”，为旅客送上平安、吉祥。

因为有你们，那些在人群中走失的孩子找到了他们的家人；因为有你们，那些老弱病残孕的人有了可以休息一下的地方；因为有你们，那些需要咨询的人很快得到了帮助；因为有你们·····

因为有你们，春运多了些感动，少了些抱怨；因为有你们，春运多了些微笑，少了些争吵；因为有你们，春运提升了质量，减少了投诉。你们用实际行动证明了一切困难都可以克服，人间处处充满了爱心。你们用微笑和耐心化解了旅客的烦躁和愤怒，带来了来自内心的阵阵感动。

春运期间，你们放弃和家人欢度新春的机会，却给以了亿万旅客金子般的微笑，帮他们上车助他们回家。人在变，服务不变。只是认真的坚守各自的岗位，完成自己志愿者的使命，让每位旅客能够顺顺利利回家过年，开开心心外出工作。没有人会注意到你们付出了多少的努力和汗水，你们从未说过什么，依然默默地坚守在自己的工作岗位上，无怨无悔。这就是志愿者，为了职责，奉献自己。

我曾问过一位在车站为旅客服务的志愿者，问他在春运期间这么累，还无法与自己的家人团聚，最不值的是旅客们没有人会记得你们的付出，认为你们这都是理所应当的，你后悔吗。他的回答让我牢记心中，时时在脑海回荡，他说：“只要我们能让每位旅客安全顺利的抵达目的地，让春运这场战役圆满的打胜，那么我们的付出都是值得的，不需要别人的夸奖，我们以我们自己为荣就够了。”那么坦然的说完这些话，让我感觉自己好渺小，铁路志愿者好伟大，好棒。

因为你们——美丽的“格桑花”，春运才充满了爱心和感动。(郭永良)