铁路春运志愿者暖人心
2014-01-25 17:25:58来源:用户投稿作者:铁路乘客
据中国日报网1月21日报道:春运第一天,梧州火车站处处洋溢着温馨气息,在进站口,一群头戴黄帽、身批红绶带的青年志愿者热情为旅客答疑解惑、帮扶助困;在候车室、售票厅、站台,包保干部正认真指导接发车,维持购票秩序,引导旅客上下车。“今年放假回家,有这么多志愿者、车站干部职工为我们倾情服务,感觉比往年更舒畅。”梧州学院大二学生梁艺高兴地说道。
从1月16日起,铁路春运又拉开了帷幕,预计2014年铁路春运客流量将达到2.58亿人次。为了更好的满足旅客的出行需求,更多让旅客得到满意服务,无数个铁路春运志愿者从小处做起,从细微处提供温馨关怀,南宁铁路局组织铁路春运青年志愿者服务团队,在车站广场设置志愿者咨询问讯处,为来往旅客提供信息咨询服务;在通往检票口的梯子上为过往的老弱病残搬运行李,在广场车站检票处有志愿者维持排队秩序的身影,处处忙忙碌碌,闪现着志愿者的红色绶带,传达着温馨的服务,做到让旅客宾至如归。
“自从广西开通了动车组以后,从南宁去北海、桂林旅游就便捷很多了,铁路服务十分温馨周到,价格又便宜实惠,以后外出旅游都选择铁路。”来自南宁的旅客热情的夸赞道铁路服务带来的便捷实惠出行。
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