2014年1月16日，中国铁路总公司迎来了为期40天的春运大潮，拉开了她的春运首发秀帷幕。

人们可以看到铁路总公司对春运做出的一系列改革措施：12306网站、12306手机购票、农民工团体购票、校园自动售票机、增加客票代售点……

人们可以听到车站服务人员规范的文明服务用语、站车广播的“铁路春运之声”……

人们可以感受到足不出户购票的便捷、列车信息查询的丰富、铁路运行里程的增加、高铁动车的舒适迅捷……

“春运”被誉为人类历史上规模最大且具有周期性的人类大迁徙，预计2014年春运的40天时间里，要进行36亿人次的人口流动，相当于全国13亿人口的2倍，而铁路作为人们出行的首选交通工具，每一年都要经受巨大的考验，在应对恶劣天气、运营压力、服务质量等环节上努力奋战，做到更好。

让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”是铁路人的春运目标，也是全体铁路人对每一位旅客的美好祝福。

（作者：杨珂）