2014年春运于今日拉开帷幕,持续至2月24日共40天。预计客运量将达到36.23亿人次,比2013年增加2亿人次。铁路部门表示,今年运力矛盾仍然突出,一票难求的情况仍然存在,票价保持不变。12306购票网站也将实名制进行到底,打击网络黄牛。

一年一次繁忙的春运期间旅客“大迁徙”,给铁路运输部门带来前所未有的压力和挑战。今年春运也是如此,春运尚未开始,各处已烽烟四起,先是铁路12306网站短暂瘫痪引得媒体蜂拥关注,再是升级验证码为防“网络黄牛”,一年又一年,仿佛春运里火车票是唯一的话题。

与传统“黄牛党”相比,网络“黄牛”的影响力和危害也更大。一是扰乱购票秩序,破坏了公平的购票环境。不管是抢票软件,还是刷票软件,其本质就是利用技术水平的不均衡,人为构造不公平的购票环境,以隐蔽方式实现“插队”,侵害处于技术劣势旅客的合法权益。二是存在技术风险,带来了安全隐患。由于网络购票环节涉及到用户身份证信息、网络支付信息等内容,而目前的抢票软件鱼龙混杂,隐藏木马、蠕虫等电脑病毒的可能性极大,用户稍有不慎,就会对个人信息安全、资金安全、交易安全带来危害。三是加重12306网站负担,影响其它用户正常购票。网络黄牛所使用的刷票软件,能以毫秒速度自动识别验证码并自动输入,再以毫秒速度实时刷新抢票,这种高速度、高频率的连续冲击,极大增加了服务器的负担,严重破坏了服务器的均衡,一旦服务器运行不畅,普通用户也将难以正常购票,这将对春运造成极大的被动。因此,怎样打击网络“黄牛”,回归公平的购票环境,成为了亟待解决的问题。

我们清醒看到,为整治倒票的“黄牛”, 尽管铁路部门不停的变换招式,可谓是两者之间“道高一尺,魔高一丈”的较量。为此,我们不能坐以待毙,听之任之,抵制和打击倒票的“黄牛”是我们义不容辞的责任和义务。

首先,我们应从正当渠道购买火车票,让倒票的“黄牛”手中的火车票成为“烫手的山芋”,无人问津。同时,发现倒票的“黄牛”非法交易,立即向公安部门举报,只有形成“一个老鼠过街,人人喊打”强大舆论声势,只有是该出手时就出手,彼此才能买到看似紧张其实不难的火车票,才能让网络与地上“黄牛”无所遁形。