近日，笔者从新华网上看到有南宁记者报道温馨的一幕：春运第一天南宁火车站、汽车站，出行客流较多但井然有序，高铁尤其火爆，各运输部门都为旅客提供了全面周到的出行服务。１５００平方米的候车大棚井然有序，由铁路公安、南宁火车站、青年志愿者等分别设立的“危险品辨识台”“青年志愿服务台”“乘坐高铁引导台”“南宁火车站党员春运监督服务台”等服务台前聚集了很多旅客。青年志愿者服务台不仅提供咨询、引导服务，还提供免费热开水、针线缝补和医疗等服务。 在南宁打工的浙江人张先生１０点钟就要乘车返乡，趁着候车时间，张先生到志愿者服务台前免费测了一次量血压。“我患有高血压，平时没时间去医院检查身体，没想到还能在火车站免费测血压，铁路部门的服务真是太贴心了。”张先生说。家在柳州的广西民族大学大一学生小覃那天乘动车回家。他说，“以前坐普通火车比较慢，碰到晚点有时候要走四小时左右，现在不到２个小时就可以到家了。”

这些都是旅客发自内心的感慨，说明铁路三个出行的举措发挥了作用，铁路人周到的服务，周密的部署起到了良好的效果，使国人享受到贵宾式的礼遇，凝聚了爱国心。为了能让旅客顺利踏上回家的列车，在乘车场所享受到“家”的温暖，背后隐藏着无数铁路人太多无私的付出和奉献的感人故事。看似一个小的行动，里面倾注了铁路人的更多的心血和情怀，他们舍小家顾大家，用自己的实际行动把“回家的路不再难”变成为现实，让回家的路上充满温馨，体现了铁路部门为实现“和谐发展以人为本”的铁路梦的决心和信心。

报道说，春运第一天，旅客只是比往常略有增加，站前广场并未出现拥挤或排队现象，而往年的这个时候，排队购票的旅客曾一度需要从站内售票口排队至站前广场。铁路部门提前行动，多措并举改写了一票难求的历史，火车售票大厅里人头攒动，令人窒息的气味也将成为人们茶余饭后回味曾经的一段素材，温馨举措让旅客真正享受到“家”的温暖。