列车就像生活一样多姿多彩，只不过列车在每一个停靠站迎接着不同的旅客，没有选择，而生活却是一种有选择性的，多样性的。每当看到车内列车员时，不难想到他们的人生道路是否与列车相近，都没有选择的余地呢？形形色色的各路旅客亲近着他们，他们是用什么样的方式去接受旅客的各种性情？“服务旅客创先争优”活动的这个话题遍布了全国，怎么去服务，怎么待旅客如亲人，我想，在我坐车的时候就已经感受到了。

列车员在车内更换卧具、清扫车厢、迎接旅客以及照顾车内的重点旅客，我只听说在铁路里大多数是复员兵，素质是过硬的，服务也是一流的，就在这个团队里，我以你们为荣耀。我们都说“眼见为实，耳听为虚”，这话不假，在我乘车途中，就有一位老年旅客，听说是有点残疾，列车长与列车员很真诚、很朴实的为这位老年旅客服务，搀扶着他上厕所，主动送水知冷暖，这一幕幕的场面让我知道列车上也有“情”字可言，在不了解得以了解，没有体会却深受感触，列车上的服务、真言我懂了，你们的人生就像火车一样，永远前进，勇攀高峰！