又到一年春运，火车票又成为人民群众中的热点话题。一些购票插件借此机会在网上爆红了一把，也有很多网民称他们通过抢票软件的确抢到了票。看起来似乎皆大欢喜，购票插件为人民群众做了一件大好事。

但事实真的如此吗？

抢票插件的购票原理是反复向服务器发送请求，给服务器带来了相当大的压力。一个用抢票软件的人给服务器造成的压力相当于多个手动买票的人，就相当于原来一个窗口只有一个队伍在排队，现在突然插入多人一起插队，这很容易让本来就承受不了的服务器雪上加霜，甚至瘫痪。抢票软件对服务器流量资源的抢夺已经严重破坏了正常的购票秩序，它在满足了使用软件的人利益的基础上，损害了更多使用12306购票的人的应有权利。

还是要回到源头来看这个问题。火车票如此难买的根本原因在于春运期间铁路运输的供需矛盾。相比其他交通工具，铁路出行安全、方便，最关键是票价便宜，人民群众用脚投票，自然选择铁路出行。据介绍，2014年春运铁路预计发送旅客2.58亿人次，同比增长7.9%，但与社会需求相比，缺口仍然相当大，供需矛盾十分突出。

火车票为何如此便宜？铁路票价近二十年未调整，一直维持在上世纪九十年代水准，在社会迅速发展的今天，自然显得非常实惠。这是国家对低收入人群的一项福利政策，也是铁路承担的社会责任。既然是国家福利与社会责任，那么惠及对象自然应该是每一位国民。无论是农民，还是进城务工者或是白领，在火车票面前都应一视同仁，不该有所偏颇。而如今抢票软件的出现，就让一些有技术基础的人，让熟练运用网络的人更方便地购票，也让弱势群体，如那些不会上网的人被远远地挤在了后面。这是剥夺了弱势者的权益去补贴强势者，违反了社会公平和正义。

有许多人抱怨上12306买票难。那不知各位又有没有想过，那些在车站里彻夜排队等候买票的人们，如果大多数人只需要在

电脑前点几下鼠标就能买到自己所需要的车票，于那些排队的人来说，又是多么的“不公平”？

总共只有100张票，有200个人要走，无论怎么样分配，铁路部门都不可能让所有人满意、都会“躺着中枪”的。抢票软件有违社会公平，终究不是正途；要从根本上来解决，如加强春运期间运力、多种运输方式并行，以及更为长远的平衡区域发展，才是解决春运问题的正确途径。