8日10点26分,载有1380名学生旅客的T8361次学生专列从广州东火车站准时出发,开往汕头。从广铁集团获悉,18日共开行2趟学生专列。截至18日,春运头三日共发送学生旅客20.4万人。摘自广州铁路。
每年春运在务工流、学生流、探亲流人潮中,学生流一直都是我们社会关注的焦点。他们不仅仅是我们国家未来发展的重要基石,同时也是牵挂着我们每位在家的父母心。他们都是属于消费者,没有自己的经济来源,在春运人潮中没有任何优势可言,能够选择的交通方式更是拮据。
然而铁路却在各个大车站开辟了学生售票绿色通道,增设了学生专窗、学生专用取票机,并在部分院校增设了自动取票机,有效地减少了学生出行高峰期排队购票的时间,确保广大学生到车站、代售点购票时,能享受到优质、便捷的购票服务。并且能够实行学生票半价、加长预售票时间等等。
在笔者看来,这一切优质服务措施的实行,都是铁路部门对春运工作的支招。学生流作为春运人潮中的重要组成部分,同时又是低收入群体。学生能否买到一张舒心的回家车票成为铁路关注的重点。同时人们的生活质量提升,对应的服务要求也会一路高升。不在满足于艰辛的“购票史”,希望有足不出校的体验。这对铁路的工作的要求也会更加严苛。
然而铁路能够在春运的大潮中关注起他们来,虚心听取意见,努力改善自身,增添更多资金投入,提升服务等等都得到了学生们的顶赞。这不仅仅是给我们许多在家的父母多了一份舒心,也给我们学生购票带来更多的便利和快捷。同时铁路部门并没有因为学生票的赔本买卖而忽视这个群体的存在,不以经济做服务。真正做到了“人民铁路为人民”的宗旨,让本是“春怨”的春运浪潮中多了几分温馨。
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