春节快到了，这是一个合家团聚的日子，多少在外的游子，等着这个温暖的节日，和家里的亲人们围坐在一起，吃热腾腾的饺子，欢天喜地的看着春晚，聊聊一年以来自己的成长和对未来的期盼。春节是我们中国人最重大的节日，在这个重大节日，团聚是多么的重要，我们不辞辛苦，也要同家人聚在一起，“回家”成为了我们的主题。

中国人有13亿人口，每到这个节日，回家的也有上亿人口，大多数人出行回家的交通工具便是经济又实惠的火车，安全，舒适，大众化。可是火车票却成为了很多人的难题，火车票不好买，黄牛党抢票太疯狂。对此，铁路部门实施了一系列的措施，维护了让我们广大群众的利益。

据笔者了解，在春运即将开始的时候，铁道部门就开始加强春运期间的管理及服务的内容。例如有，提前演练应对临时有可能出现的设备故障的排除，对一些自然灾害、客流积压、列车晚点、旅客滞留等突发情况的应对，对机车、车辆。线路、道岔、信号、供电线路等设备的质量检查，并且大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务，及时发现旅客所及所需，第一时间解决旅客出行期间所遇到的一切难题。对于铁路部门所采取的这一系列措施，笔者不得不赞扬我们的铁路职工。

一些在外打工人员，不识字，早早的来到了车站的候车室，检票人员热情的为其引导候车区域和乘车方向，有些旅客过年一心想着给家里多带些特产，大包加小包，拎的费劲，工作人员主动接过，送上车厢，更有一些带小孩的旅客，顾了行李，顾不上小孩，车站的工作人员微笑的蹲下，抱起小孩，一路又哄又笑的跟着旅客后面送孩子。这些都是笔者亲眼所见，实为感动。

春运期间，乘车的人虽然多，但是车站的工作人员却尽力的照顾到每一位旅客。“让带孩子的旅客和老人先走，让身体不方便的旅客先上车···”这一句句的喊话，我听的出工作人员嗓子里含糊的沙哑。铁路部门的每一位工作人员都是真心实意为我们服务的。

请我们广大群众不要去责怪火车票难买，不要去责怪这里那里人太多，也不要去责怪她们一点点不小心的忽视，不要因为这一点的小事否定她们的职业素养，在春节这个很多人都回家和亲人团聚的时刻，他们依旧辛勤的在工作岗位上奉献着，火车票难买不是他们的错，是因为回家的人太多，这里那里都很挤不是他们的错，是因为每个人都在这个时候赶着回家，回家心切，他们一点点不经意的忽视也不是他们的错，是因为有更需要他们的人在等着他们。他们力所能及的为我们做了很多，他们需要的是咱们对他们的认可和支持。我们应该是见证他们的人，他们还有更多人做着一些细节工作，一些我们看不到，却真正为我们服务的工作，当春节那天真正到来的时候，我们围坐在团圆饭桌前，那他们呢？是在为我们祈福吧。