2014年春运于今日拉开帷幕，持续至2月24日共40天。预计客运量将达到36.23亿人次，比2013年增加2亿人次。铁路部门表示，今年运力矛盾仍然突出，一票难求的情况仍然存在，票价保持不变。12306购票网站也将实名制进行到底，打击网络黄牛。（新华网1月16日）

经济又安全是众多旅客选择乘火车出行的主要原因， 2014年铁路的春运预计发送旅客是2.58亿人次，同比增长7.9%。面对着务工流、探亲流、学生流高度叠加等特点，在运力矛盾仍然突出的情况下，铁路部门推出了“安全出行、方便出行、温馨出行”三个出行的春运工作目标，切实让广大旅客在安全、方便、温馨的出行中，真正感受到不是严冬未去，而是如春的温暖，铁路人性化服务体现了对旅客的尊重和体贴。

安全出行方面，铁路部门通过加强对运输设备的检查、养护和维修，确保设备安全可靠、运行良好；加强对职工的思想教育，严格作业纪律，确保各项规章制度得到有效落实等等。通过大力加强安全风险管理，确保安全各项工作落实到位。

方便出行方面，铁路部门结合季节特点、春运等众多因素，提前调整运行图，充分利用好铁路新增运输能力，优化旅客列车开行方案，进一步方便广大旅客乘车需求；通过增开临客、提前预售车票、增加车站售票窗口、增设自动取票机等方法，多元化的服务，最大限度的满足旅客出行的需求，保障旅客顺利出行。

温馨出行方面，铁路部门对务工人员、学生群定票开辟绿色通道；各官方微博开通了出行咨询、温馨提示、购票常识、“防盗防骗”十招等版块；车站制作了安全出行注意事项、张贴进站指示标志等提示；各站段团青帮助重点旅客提拿行里等等，让旅客在拥挤的旅途中，时时刻刻感受到铁路人的温馨关怀。

春运已经正式启动了，铁路人正在紧张忙碌的工作着。在春运的担子愈来愈重，人民期望越来越高的今天，无怨无悔是他们工作的使命，希望在他们的埋头苦干中，实现“三个出行”目标的同时，也达到让人们满意的宗旨。