“樱桃小丸子”、“西门吹雪”，这样的名字也能买到火车票，你信吗？这两天，使用这些奇异名字购买火车票的网友，成功尝试后纷纷吐槽：说好的实名制呢？记者昨日尝试“樱桃小丸子”成功取票后，没能上车。(1月14日腾讯网)

正在笔者准备“杞人忧天”担心，如此势头不止惶恐大众售票秩序被扰之时，记者从铁路部门了解到，从13日开始，所有在12306官网上售订的车票，不论乘车人是从售票窗口还是自助机取票，所有票面只显示乘车人有效身份证件号码，不再显示乘车人的姓名。14日《大河报》记者尝试“樱桃小丸子”成功取票后，已经不能上车。

这虽是“亡羊补牢”之举，但也为时不晚。铁路把住“以身份证证件号和订单匹配”这个关键环节，不再在网络购票上显示实名，一方面减少了铁路工作人员的工作量，提高了进站验票效率，另一方面也是人性化的避免了上印有旅客姓名、旅客资料车票被不法分子利用的风险。吸取问题教育，立即改进改善，铁路部门如此能以此快速度的和较为有效的措施进行应急，也可谓难能可贵。

现在正值春运忙碌时节，大家都“惜票如金”，忙碌的人们都在为能早点回家付出着各种各样的努力，铁路部门也再三的给广大网友“支招”春运购票，希望大家得票而归。笔者小小呼吁，像“化名”购票这样的恶搞之举还是尽量少一些甚至不要有。“玩笑购票”一方面占用可贵票源，另一方面也会扰乱车站秩序，增加火车站工作人员的工作量，甚至是影响到本人和他人的出行。

12306作为一个网络售票的行业新人，难免出现难以预料的问题。比起“尽善尽美”的服务，“知错能改”的态度也是服务行业中的难能可贵。昔日的“铁一哥”如今在市场化转型中不断摸索扮演“铁小二”这样的新角色，必然是会有不完美的表演，所以我们普通大众更应本着一个宽容平和的心态，去给这位市场化转型中的“新演员”多一些机会、多一些理解，给他够大的舞台，以便今后展示出更多、更实的便民之举。