2014年春运即将开始，这是铁路总公司成立后的首个春运。日前，铁总运输局局长程先东接受人民日报专访时表示，铁路总公司自我加压，提出了2014年春运要实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，这无疑为今年的春运服务打了一剂强心针。

普速列车顾名思义就是除高铁以外的与普通列车速度相当的旅客列车。自2008年8月1日京津高铁开通以来至2013年，一大批铁路新线建成并投入运营，全国铁路营业里程已突破10万公里，其中高铁已突破1万公里，运输能力实现了新的增长。

虽然目前我国的高铁建设正处于高涨时期，但是普速旅客列车仍然在我国铁路旅客运输过程中起着至关重要的作用。在过去，普速旅客列车给人的第一感觉就是，车上流动人员多，中途停靠站点多，车上卫生条件差等诸多问题。而如今的普速列车却有了翻天覆地的变化，首先从硬件上就有了质的飞越，车厢窗明几净，厕所没有异味，卧具洁白整齐。硬件条件上去了，软件也不能落后，现在乘车总能看到时刻保持微笑的列车工作者，一句您好、下车慢走等贴心的话语深深地映在每名旅客心中。

目前中国正在成为世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、运营里程最长、在建规模最大的国家，相信不远的将来，乘坐铁路旅行已经不仅仅是从A点到B点的简单运输过程，而是在这个运输过程中带给旅客的快乐、幸福、和谐的体验之旅。