近日来,网上不少网友发帖说,如今买火车票,网络订票时,只要身份证号码正确,填写的不是真实姓名,也一样可以进站上车,因为通过网络订购的车票,在窗口取票时,票面上仅有证件号码,已经不再写有旅客姓名,笔者为此专门做了调查取证。

本人从铁路部门了解到,2014年1月13日起,所有在12306官网上售订的车票,不论乘车人是从售票窗口还是从自助机取票,所有票面只显示乘车人有效身份证件号码,不再显示乘车人的姓名。之前笔者也曾为票面记载的旅客姓名写错的问题困惑过,朋友曾在网络上定好车票,但因输入时不仔细,输错了自己姓名中的文字,特意提前一天跑去火车站咨询工作人员,工作人员称:遇到此类情况,只要身份证号码和其他购票信息对了,就能取票,进站时,只要核对好车票上记载的身份证号码与证件号码一致,并且确是本人持用便可顺利进站,当时笔者与朋友就觉得铁路工作人员的如此做法,十分贴心人性化。有些在外务工人员,不会使用网络订票,托朋友订票,说出自己的名字之后,购票时难免被朋友输入成同音字,给自己带来不必要的一些麻烦,进站时,过检票的验票机,刷了身份证、扫描了二维码,电脑上显示的也是一条刺眼的红色图标,上写不通过,遇到这样的情况,就需要旅客耐心解释和车站人员的认真核对,并且上报有关负责人,这样一来,给旅客和工作人员都带来诸多不便。还有一种情况,笔者看到很多旅客,下车出站后,随手丢弃车票,却不知车票上记载的个人信息,会让一些不法分子有机可乘,盗取一些个人信息之后,损坏旅客的个人利益,如今推行实施的这项制度,网络和电话订票取票时不显示个人姓名,只要身份证号码一致,便可顺利取票上车,给旅客带来了不止是方便,更有人性化的贴心服务,有效的保护了旅客的信息,也为很多人带来了方便。

但是笔者也了解到,由于网络订票时,依然要输入旅客姓名,很多旅客便随意的调侃,买票时故意输入一些带有玩笑性的名字,有些为试探此措施是否为真,有些是纯属玩笑,笔者认为实在是没有必要,此举不值得尝试和模仿,不但会扰乱车站秩序,增加火车站工作人员的工作量;另一方面,恶意使用化名,一旦被查到,影响的是自己的出行,得不偿失。网络订票,从窗口取出的纸质车票已经不显示个人姓名,铁路部门大大有效的保护了我们旅客的利益,我们也就没必要再为铁路部门工作人员带来一些不必要的麻烦,相互理解总是好的。真切希望铁路部门能继续为我们旅客做出更人性化更优质的服务。