一票难求考量社会各界道德良知。迈过新年的门槛,虽然春运尚未正式开始,但抢票之风已经蔓延神州大地。每年春运都是一次大考,它考出了铁路部门直面问题不断自我完善的行动,考出了个别互联网企业利用技术优势助推无序竞争的乱象,考出了少数媒体绑架民意博取眼球的小丑作为,有踏实也有浮躁,有真心亦有假意,但笔者坚信不管什么时候,任何事情,考量社会各界道德良知的价值标尺永远不会变。

《常回家看看》这首人们耳熟能详的歌,无论大人小孩都会哼唱几句,春节,在外的游子汇聚了一个共同的声音:“回家!回家!!回家!!!”,于是,外面的游子无论多忙,多远,多难都会冒着风雪千里迢迢的从远方赶回。是啊!过年就是回家,回家才是过年。在每一个人的心中“回家”是一个充满了浪漫和诗意的词。同时“回家”也意味着一年一度的春运又将拉开帷幕,为了回家过节,每个售票点的队伍缓慢移动着一张张感人之深的脸孔,渴望的眼神里透漏着回家的渴望,都希望顺利买到一张回家的车票。

可是“一票难求”总是每年春运期间社会各界对铁路的责问,真的是铁路部门做的不到位导致“一票难求”吗?我看也未必。这几年,“一票难求”促使铁路部门强身健体,不断完善和改进软、硬件设施,加强人性化服务。从近几个春运公众购票乘车实际体验看,确有成效,应该值得肯定和褒奖。首先铁路部门针对春运期间的“一票难求”,可谓下足了功夫。推出了网上订票,电话订票,自助售票机,增加春运服务窗口,各地区都有火车票代售点,实现了全覆盖,让每个地区每个人都能方便的买到车票。铁路部门还努力提高运能,修建高铁,先后几次大提速,让人们回家的路变得更快更舒适。在打击“黄牛”票贩子上铁路部门也从来没有停过脚步,先后几次大行动都表明了铁路部门要把黄牛党打击到底的决心,以此来保证广大旅客的根本利益。其实我们都看到铁路部门确实也一直在努力,我想随着铁路的不断改革和跨越式发展,“一票难求”终将会成为历史,同时也希望政府职能部门,广大媒体和社会各界不要紧盯着“一票难求”这个话题来问责铁路部门,相反应该给铁路部门积极出主意、想办法、呼吁奔走,协助铁路部门改善服务质量和拓展服务领域。

虽然铁路春运还有很多不足之处,只要铁路部门一直在努力,没有停止前进的脚步,始终本着全心全意为人民服务的宗旨,我们就应给予更多的理解和支持。