为均衡12306网站访问量，进一步改善用户体验，从2014年1月8日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行优化调整。（1月8日新华网）

通过对起售时间进行调整，铁路部门将在每日8时至18时（14时除外）的每整点放票。从1月8日起，将在此基础上增加9时30分、10时30分等6个放票时间点。与此同时，所有“G”字头列车票的起售时间由之前的11时移至14时，“D”和“C”字头列车起售时间仍为11时。铁路通过对火车票起售时间的调整，极大地方便了旅客购票。

铁路部门调整放票时间是为更好为人民服务，不仅方便了更多的旅客可以通过互联网和电话订票的便捷方式购买到回家的火车票，而且还有力缓解旅客实体购票压力。

铁路出台的规章措施是以人民满意为基本，“人民满意就是铁路发展的标尺”，铁路总公司总经理盛光祖曾经这样说到。铁路在发展的同时需不断寻求更进，只有通过不断的更新调整，才能更好适应人民和社会的发展，并在发展中不断创新、进步。

面对当下十分紧张的春运购票形式，铁路部门通过对互联网、电话订票的起售时间进行优化调整，目的就是为缓解人们出行压力，以更好为人民服务，因此大家在购票的同时，多一份体谅，少一分抱怨，我们可以看到铁路始终在为使人民满意而不断努力。