近期，央视报道春运期间网络黄牛囤票案，揭示黄牛利用虚假身份证和商业抢票插件，强刷火车票，再转手加价倒卖的违法行为。

春运售票这块香馍馍早就被各大抢票软件和黄牛紧盯不放，费尽心机，不断攻击12306售票网站。黄牛利用前期收集的虚假身份证，借助商业抢票软件，破解12306网站每5秒钟抢一次的限制，以毫秒速度实时刷票，并可实现自动识别验证码无耻行径，速度要比人手快百倍。这种软件还可多账户挂机，黄牛们利用前期得到的假身份证在12306注册成百上千账号批量刷票，不受12306网站对普通用户每次可买5张车票的限制，垄断票源。

这种行为严重扰乱春运购票秩序。“一票难求”的春运市场本就需要公正售票、公平购票才能保证市场秩序，而抢票软件和黄牛为了他们自身的利益，不断破坏和谐的春运氛围，他们的行为正好破坏了公平购票的市场环境。“有钱没钱，回家过年。”这是许多在外游子特别是外出农民工的由衷心声。当然，他们中很多人对网络购票并不熟悉，甚至有新闻报道有人为了学习网上购票而去购买智能机。因此，当这些黄牛不折手段囤票的消息暴出后，我们很气愤。一是对他们的无耻行为，二是出于对弱购票群体的同情。

为此，12306才推出各项举措保证公平购票性。对于流氓抢票软件黑客式攻击刷票，立即将常规的静态验证码改为彩色动态验证码，之后考虑旅客的购票便利性，改为带干扰线和带底色条纹的验证码，这一系列的举措都是无奈之举，希望大家购票的同时能多理解12306的改变初衷。

增设放票时间，均衡12306访问量。与淘宝等其他网站不同的是，12306面对购票群体每天将近15亿次的轰炸式点击，确实有点不堪重负。为此，中国铁路总公司在原有基础上，增设放票时间，保障购票渠通畅。在保证票源的前提下，将访问人流很好的错分开来，保证旅客买票的渠道更加畅通无阻。

面对抢票软件和黄牛的“狼狈为奸”行为，中铁总和12306网站正不断调整和完善自己功能，在不断成长为旅客购票回家带来便利和公平，因此，我们也应该多给他们成长的空间和时间，不插队，科学合理购票，做一个文明社会中的文明一员。