今年春运购票开始以来，广大旅客用手机“抢票”成为一道亮点。12月8日，铁路12306发布手机客户端“铁路12306”，不仅可以迅速实现列车信息查询、购票功能，还支持支付宝付款，真正实现了旅客随时随地买车票的夙愿。

这种方便和快捷也使得手机客户端在大众迅速走红，发布当天已超过20万次的下载，且有2万人成功订购车票。随着越来越多的人使用，现在用手机购买火车票已经成为网购车票的主流方式。在铁路12306的支付宝购票服务中，每天都有近9万人次通过手机方式买票。据统计，仅28、29号两天，使用手机支付宝购票的旅客日均超过17万人次。

当春运“抢票”序幕正式拉开以后，用手机抢票进一步走俏。而根据大多数用户的反馈，铁路12306客户端没有出现“堵塞”情况，有一部分人反应的问题据专家分析为手机本身内存容量小、运行缓慢所致，笔者也尝试用之前的旧手机安装并同时运行了其它软件，确实也导致铁路12306客户端运行缓慢甚至出现“死机”的现象。在这里提示大家当发生这种问题，可以重新启动手机或者关闭其它正在运行的程序。以免造成由于手机自身系统运行不倡给您购票带来不必要的麻烦。

近期的春运购票会迎来波段的高峰，在这里还是希望大家提前安排好行程，早日订票。如果行程临时改变也要及时退票，重新选择适当的交通工具。（曹净）