南阳车务段一贯热心公益事业，他们通过官方微博与当地公益组织建立了沟通联动机制，先后为20多名先天心脏病患儿去地外求医提供票务支持，赢得了社会各界广泛赞誉。图为12月23日，南阳当地社区志愿者协会为该段宣传中心和南阳站客运车间售票班组送来感谢锦旗。