即将实施的铁路12.28调图，是铁路部门组织的又一次全国较大范围的调图。全国铁路将增开客车75对，届时全国铁路开行的旅客列车将达到2369对，此举让大量铁路临时旅客列车在春运间得到全天候开行，保障了铁路春运的运力。

昨日，在中国铁路总局局长胡亚东的主持下，召开了全路的电视电话会议。中国铁路总公司总经理盛光祖在讲话中突出强调此次春运“三个出行”的具体要求，胡亚东局长也在会议临近尾声时给出了春运中的三点提示。

一、春运要“安全出行”，有如履薄冰、如临深渊的紧迫感、危机感。

全路全面强化安全风险控制；防断轨、防冻胀，消除设备隐患；强化现场作业控制，落实包保责任；搞好旅客乘降管理，严谨抬高票价、严重超员；强化社会治安管理；科学应对恶劣天气。

二、春运要“方便出行”，争取更大的市场份额。

通过多种方式购买车票（互联网、手机、增加售票点等）；认真做好重点旅客（老、弱、病、残）的出行；方便旅客知情，完善网络信息发布。

三、春运要“温馨出行”，不断提高工作质量。

体现个性化、人性化服务，努力做到“主动、热情”；强化基本服务保障（环境、卫生、餐饮、候车等）；尽心尽力帮助旅客解决困难；发挥服务品牌的效力。

“三个出行”是铁路总公司提出的春运新举措，是全路全面贯彻“以服务为宗旨、待旅客为亲人”的重要理念的集中体现；

“三个出行”是为铁路系统开展党的群众路线教育成果的集中展示，是让旅客满意、让货主满意的铁路“两满意”的综合体现；

“三个出行”是铁路深化改革、加快发展的迫切需要，是强化组织领导责任落实、充分发挥各级组织优势的目标实现。

铁路部门通过前期市场调研、科学规划高铁资源、未雨绸缪的应对春运客流压力，致力打破春运瓶颈。种种准备工作的开展和项项最新举措的实施再一次向全国人民践行了“中国铁路服务民众”的誓言。