铁路是我国运输的主要方式，尤其是春运期间，担负着重大的运输重任，给铁路及其相关部门人员带来了巨大的压力。随着铁路的不断改革，铁路部门的服务越来越周全，越来越到位，与此同时需要的人员也大幅度上升，但是铁路部门并没有招收更多的职工，因为只有在运输高峰才会需要多人手，如果不断扩大人数不利于铁路的良性发展，因此在高峰期铁路人员都在超负荷的工作，给生活和工作带了巨大的影响。

如何解决高峰期工作人员短缺，职工压力大的问题是铁路部门亟待解决的问题。可想而知，志愿者服务无疑是解决这个问题的一个重要突破口，可以短期的解决铁路的巨大压力。志愿者服务队的来源是最最重要的，相信在我国社会高度发展，社会文化水平快速进步的今天，人们的素质也得到了极大的提高，可以面向学生，或者有志青年发出倡议，根据就近服务的原则，成立志愿服务队，根据相关部门的领导协助铁路运输。这样的措施是可行的，而且意义是重大的。首先是解决了铁路人员短缺，职工压力大的难题，另一方面也要众多的青少年参与到社会服务中来，培养其丰富的社会责任意识，为将来的工作学习生活打下良好的基础。

志愿服务，贵在自觉，相信中国的有志青年一定会响应社会的号召，投入到为人民服务的队伍中来。