从视“铁路12306”

今年12月8日，中国铁路总公司发布的官方手机购票客户端“铁路12306”正式上线试运行了，这是到目前为止铁路总公司授权的唯一一款官方手机购票客户端。2013年12月10日   新闻来源：中国网

其实，铁路 12306网站在3年前就以横空出世了，网站建立初期，由于设计上的缺陷，以及庞大的市场需求等原因，通过该网站购买火车票时总是出现这样或那样的问题：排队等候时间过长、不能自动刷新页面、支付票款方式单一、还时不时出现死机等等一系列的状况，这些问题的存在使大家对这种新兴的购票方式逐渐失去了信心。

面对这样的状况，铁路总公司投入了大量的人力、物力，不停的对网站进行升级改造，吸收、消化以往存在的不足，大胆创新，通过两年多的不断努力，新版铁路12306网站于今年12月6日正式和大家见面。手机版铁路12306也在APP商店上架，值得一提的是，这两种版本都增加了一种新的票款支付方式——支付宝。

一位通过支付宝成功购买到火车票的旅客说：现在的铁跌12306网站购票方便、快捷，网站界面干净、清新，反应速度也快，导购系统全面，我用了不到10分钟就搞定了火车票。还有一个最大的优点就是，选择支付宝支付票款，如果发生退票现象，退款将马上转回支付宝，不影响旅客的继续购票，又方便、又及时、又快捷。

铁路12306购票网站一路走来，从最初的发展阶段，存在着各种各样的困难与问题，到现在的时髦的网购“达人”， “铁老大”也昂首走进了电子商务时代。作为终将受益的我们，应当理解和支持并给出合理化的意见和建议，使高峰时期火车票“一票难求”的现象，终将在大家的共同努力下得到改善，彻底根除。