春城晚报12月9日报道:据中国铁路总公司统计，铁路官方手机购票客户端—“铁路12306”正式上线试运行的头一天（12月8日），截止下午17时，在短短不到一天的时间内，全国铁路手机客户端售票体验用户数近20万，已购票支付的用户近2万人。“铁路12306”在苹果APP store中已经升至免费下载榜的首位。铁科院客票系统监控中心副研究员王明哲介绍:“手机客户端方便了旅客在非高峰期订票，尤其将在退票和改签上发挥很大作用。铁科院在设计系统时注重保护用户隐私，目前系统整体运行。”

为了验证其功能的真实性，笔者今天在手机上亲自下载并体验了一下，第一次操作虽然有点生疏，但整个购票全过程不到一刻钟，软件没有卡顿现象，对于支付环节的保护也相当到位，个人感觉确实是方便。难怪“拇指一族”不禁感叹，论便捷程度，此乃是火车购票软件中的“神器”啊！

到今年年底，中国的智能手机用户将有可能突破5亿，面对这么庞大的用户群体，手机购票客户端的上线试运行，正是铁路部门转变观念、深化改革、经济体制改革的其中重要一步。今年的春运购票票或许是一件很惬意的事，因为有了“铁路12306”，不必为买票而特意打开电脑占用工作时间，也不必去窗口排队忍受拥挤之苦，更避免了宽度用户网络拥堵的无奈。在这个快节奏的生活环境中，它让我们在工作之余、茶前饭后，忙里偷闲的通过手机购买火车票成为了现实。

当然这们还应该看到，虽然中国铁路在加速发展，高铁建设也是突飞猛进，但相对于春节这个中国独有的节日，铁路运能运力还是存在紧张局面的。所以虽然“铁路12306”增加了购票途径方便了我们购票，但面对票源的紧张，也希望公众给予充分的理解和支持。

相比2013年的铁路春运，今年3月份以来刚刚成立的中国铁路总公司，全面持续深化改革的步伐正在逐步展现出来，就拿今年的春运工作来说，当真是亮点频频，如:推出手机购票、农民工团体购票提前发售、自动售票机进校园等一系列新举措，来减轻旅客购票的烦恼，服务于广大旅客。改革之路不是一蹴而就的，2014年铁路部门就春运工作提前交出这么多份答卷，显然更多了一份“接地气”的亲民感，这是一个很好的开始，相信我们今后的春运之路会更便捷、更通畅。（刘斌）