近年来，多条高铁线路相继投入运营，在一定程度上缓解了“一票难求”的现象，但春运期间，在外务工人员返乡购票困难的情况依然存在。2014年春运，铁路总公司推陈出新，在以前工作的基础上，又推出“新版12306”、“支付宝结算”、“团体购票”等诸多便利举措，来缓解购票难的实际情况。

在外务工人员购票难的原因大致以下几种：传统观念强，即坐车，即买票；工作辛苦，返乡时间不能确定，无法提前购票；施工地点不具备网上购票或实地售票的条件；相关硬性设施配置不到位或须改善。因此，采用相关的政策进行合理的疏导显得尤为重要。

2014年铁路春运售票工作马上就要开始，为方便务工人员购买春运期间的车票，中国铁路总公司进一步降低门槛，务工人员只要凑够5人及以上，都可以自行组团办理务工人员团体往返票，这项举措对缓解春运出行难将大有裨益。

众所周知，每年的春运工作是铁路工人最辛苦的一段时间，中国铁路在不断探索与发展的过程中，都会遭受到许多褒贬之词，而矛头所向之处，就是购买车票困难，春节被誉为人类历史上规模最大的周期性大迁徙活动，试想这个问题应如何解决呢？答案不言而喻，就是增大运能和完善设施，可这绝非是一件可以短时间完成的易事，而是需要一个漫长、繁复的过程，这个过程需要更多的理解、关心和支持，不需要指责、牢骚和抨击。

笔者认为，春运新规的神髓在于改变传统的购票模式，在让广大旅客耳目一新的同时，也体会了购票的便利之处，充足的火车票预售期、多样的购票方式和日趋完善的网络建设，将大大缓解购票难的实际情况，同时，体现了铁路紧贴市场发展需求的根本宗旨，更突出了围绕广大民众之所想，积极创新、锐意改革的大局意识。