中国铁路总公司7日对外公布,2014年铁路春运从明年1月16日开始,2月24日结束,其中农民工团体订票于今年12月8日正式启动。(2013-12-08 02:19:00 来源: 人民日报(北京) )   

又近春节,春运的“主力军”上亿农民工即将启程回家。由于价格便宜,大多数农民工都希望能买上一张火车票。以往尽管铁路部门推出了多种举措,希望助农民工早日拿到车票,但在预订团体票过程中,一些农民工依然面临网络、电话抢票抢不过人家的尴尬境地。多数人只能到车站靠“拚力气”来试试运气,其实,这部分旅客是最需要农民工团体票服务的。    

这部份人买不到票除了网络不懂,打电话“手慢”外,其主要原因一是农民工认为最可靠的是代售点和车站窗口买票,一手交钱一手拿票,他们最放心;电话订票、网络购票,离他们太远;而团体票这个便捷渠道,多数农民工并不知道。二是缺乏工地的组织,很少有农民工自发去办理团体票。而为防止票贩子假借农民工名义购票,农民工团体票一般情况下要求由单位组织或有单位证明。工地(单位)的不积极,让农民工与铁路部门之间缺乏桥梁。

值得关注的是,今年铁路部门降低了农民工团体票办理门槛,今年务工人员团体票售票新规是铁路部门应对春运亮点措施之一。

笔者从网上了解到,为了应对农民工团体购票,铁路部门一是提前发售;二是降低门槛。

铁路部门在临客车票未“公开发售”前,就对务工人员“开绿灯”,“提前发售”并将票额全部用于务工人员办理团体往返票,彰显了铁路对那些不会网购、电话订票务工人员的细致关怀。这样既解决了务工人员工地、车站两头跑的纠结,又能让他们安下心来值办年货,早早谋划与亲人团聚的时间,更能让他们团聚后轻松踏上返回工地的路,而不被没票所烦恼。

“降低门槛”的5人自由组团制,让务工人员组队回家的旅程更容易成行,许多务工人员大多是一起出来成伴的同村、同乡,大家不用担心人数不够而不能团购了。相信充满老乡情谊的旅途中定会有许多欢乐。

2014年铁路春运售票新规中,新增铁路部门的官方手机购票客户端—“铁路12306”将上线试运行,试运行期间,如遇到购票不畅等问题,请广大旅客谅解,并及时选择其它方式购票,以免耽误您的行程。还有许多诸如,打击倒票、控制退票等一些措施和办法。或许有些措施还不够完善,但是铁路部门积极行动、不断完善的作风是值得肯定的。铁路部门提早准备春运、细致入微的服务,虽不能面面俱到,但需要民众的认可与鼓励。