无需购买纸质车票，手持中铁银卡通即可实现刷卡乘车！从12月1日起，广州至珠海的城际铁路将开通刷卡乘车服务，届时旅客无需去传统的购票窗口购买纸质车票，只需要将手中的中铁银通卡在铁路的电子支付系统上进行刷卡，即可进站乘车。（11月26日，新华网广东频道报道）

服务理念的改变

对于往返于珠海广州两地的乘客，将会是此次刷卡乘车的直接受益者，无需购买纸质车票，只需在对电子支付系统上进行刷卡，即可实现方便乘车。这将会为这部分旅客节省在窗口排队买票的大量时间。广铁集团此次推出刷卡乘车服务，是一种服务理念的改变，因为只有具备了服务旅客、方便旅客的理念，才会花费时间和精力对电子支付系统的研发，才会花费巨大的人力物力去改善现有的售票系统。

理念为技术先行

如果说刷卡乘车方便乘客，是一种服务理念的革新，那么将这种电子支付服务加入到铁路售票系统当中来，不仅是方便了旅客出行，更打开了铁路电子商务的窗口。虽说现在大多数旅客还处于网络购票阶段，铁路部门服务理念的改变成为改善技术是条件，将刷卡支付直接进站真正运用到铁路系统当中，会涉及到很多技术难题。有了服务理念的改变，铁路部门自然会在技术研发上下功夫，因为所有的技术都是为了旅客而服务的。

发现问题及时解决

刷卡乘车无疑是一件利国利民的好事，但是技术上的应用是否成熟？刷卡支付是否会出现什么未知问题等等。这不经让我们为它担心。但是，只要有探索精神，有改变、完善、优质的服务理念，哪怕是有BUG，相信铁路部门在运行阶段也能够及时的发现问题，并迅速着手解决，避免这些问题带来的损失。一件好的事情不怕有问题，就怕发现问题不能及时解决，建立一种对电子支付健全的应急机制，在发现问题之后迅速反应，将问题带来的危害控制在最小的范围内，是改革后的铁路部门首先应该做的。

使用电子支付实现刷卡乘车，是铁路发展历史上的一次创举，现今全国各铁路局都有在单一的运行刷卡乘车服务，在未来，将其逐步推广到全国各条干线，若能使其全国通用，再联合航空、船运、公路公交形成一体化刷卡制不仅更能体现出交通运输行业的快捷与方便，更能应证那句话：“一卡在手，天下我有”。这将会是一件惠国惠民的大事，我们期待那一天的到来。