“闻名未能相见”，可她的名字却铭刻在我的脑海，“不曾相逢却似曾相识”，看到她的事迹我立即想到了雷锋精神！也许是很多人陌生的名字，可在内蒙古呼和浩特市，这个名字却家喻户晓。不是风华绝代的明星，不是富甲天下的商贾，不是叱咤风云的政客，她是一位用行动表明信仰，用生命书写传奇的“小人物”，她就是闻名全国铁路的系统的呼铁局一名普普通通的售票员——“孙奇”。

走进孙奇的世界，我们看到她成为“传奇”，是因为她做到的事你看过都不敢去相信，她做出的业绩更让了解铁路工作的人目瞪口呆。自1991年进入铁路系统工作以来，她先后担任过线路工、车站客运员和售票员工作。但无论身处哪个岗位，始终坚持全身心地投入，干一行、爱一行、钻一行，努力把工作做到最好。在担任售票员期间，售票100多万张，加班100余小时，仅用25天就记住了56趟过往旅客列车1120个停车站代码。为减少旅客排队购票时间，她常常连续七八个小时不喝水、不上洗手间。她曾援助身无分文的旅客返乡，还帮助离家出走的孩子和走失旅客找到家人，累计做好事上千件。她总结提炼出“七字售票作业法”、“十二句服务规范用语”，被所在路局客运系统广泛推广。

　在2010年被诊断患有癌症后，仍以乐观的态度与病魔抗争，以顽强的毅力坚持工作。即使在住院治疗期间，她依然牵挂工作，关心铁路发展，病情稍有好转就返回单位学习交流，带病学习客运服务新知识，对改进服务质量提出意见和建议。

她将自己的本职工作做到极致就为我们创造了一种无与伦比的美丽，这种美魔力般打开了我们每个人心中那颗执着而善良的赤子之心，为她所做的或许微小的不值一提的事情而感动，为那些同样“微小”但却能温暖人心的“微小”之举而感动，乘坐铁路飞奔驰骋时你会不会“突然”发现，或许夜幕下，一个个闪耀着忙碌的头灯，或许暴风雪中，一个个铁锹挥舞的身影，亦或者高温考晒下、风沙肆虐下，一群人喊着号子抬起每米60公斤的铁轨。不为出名，也没有暴利，只为成为铁路职工那一刻后的责任，我们肩负着旅客的生命安全，我们要保证国民经济命脉的畅通。

“常怀感动，常去行动”，让我们用充满爱的双眼去发现那些如孙奇一样的伟大的身影，去感动他们的付出，学习她们的精神，以他们为榜样，做出在自己岗位上的伟大壮举，以点滴微小之举温暖这个世界，这是我认为孙奇留给我们的最大财富！