铁路货运改革是一项任重道远的工作，并非一蹴而就，也不会遥不可及，这项工作需要时间和过程来逐渐完善。此次改革首当其冲的是“服务”，加大力度从根本上提升铁路货运服务质量，从而加快铁路走向市场，并能在各种运输方式中凸显铁路“运输骨干”的作用。

过去的铁路运输，托运货物手续繁琐，复杂的受理方式严重阻碍了铁路货运在市场经济下的发展。并且，铁路货运的信息技术已经跟不上时代的发展需求，现在大型物流企业普遍采用的网上自动订货、配送需求计划、货物跟踪查询等更是铁路货运的空白。

铁路货运改革后，“一站式”的服务理念，“前店”、“后场”的物流营销模式，取消了对其它非协议运输货物的计划申报和一切复杂程序，解决了以前货运办理时间长，手续复杂等一系列影响效率的问题，使货运服务更加人性化，高效化。不得不说，这项改革是有利于人民和经济社会发展的重要举措，是加快转变铁路发展模式的关键一步，是提高铁路经济效益的迫切需要。