现如今，笔者欣喜地发现在西关公交枢纽站和火车站前的公交车候车区域，出现了越来越多文明人自觉排队候车的身影，这俨然已成为城市的一道亮丽风景。

按理说，凡事都有个先来后到，按秩序进站候车本来就是无可厚非的事情，但是一些人实在是太好“热闹”，喜欢把个人的利益凌驾于他人的痛苦和不满之上，往往越是到了人多的地方，越不爱遵守秩序和公德，插队、挤人现象随处可见，让自己的“无德”狠狠在人前露上“一把脸”。

笔者讲一段在火车站候车室的亲身经历吧：有一年暑运高峰期，火车站候车室内南来北往的旅客非常多，一些人早早就提上行李在指定的地点不约而同地排起长队等候检票放行，人越来越多，尽管车站工作人员手拿扩音器不停地提示大家“各位旅客，请按先后顺序，排两队等待检票进站”但排队候车的队伍仍不时会出现分支。终于盼到开始检票了，只见远处座位上坐着的几位旅客身手矫健的从一排排座椅上翻越过来，尽管工作人员在发现后对他们的如此行为也进行了制止，可他们像没事人一样，硬是从队伍中有老人的地方插了进去。笔者相信他们肯定看到了周围人的白眼，也听到了大家的议论和不满，但他们对此全然不顾，置若罔闻，一脸“加队有理，加队光荣”的表情。一位中年男子实在看不惯他们的那副德行，大声喊了两句，有两位不好意思地低头不语，有几位竟然口吐脏话，摆出一副想要动手的架势，因为不想影响大家的正常检票，周围不少善良的旅客纷纷劝了起来，让紧张的气氛逐渐缓解下来。架最终没有打起来，从这一点上，我也看到了多数人的忍让与包容。

从铁路工作人员身边经过时，我分明看到了她们脸上还挂着晶莹的汗珠，当时我就想，如果每一个人都有自觉意识和观念，不论在任何地方还是各种公共场所都能自觉遵循秩序，人与人之间必能相互礼让、相互帮助，服务场所就不会那么嘈杂，那么拥挤，而服务行业的工作人员也就不会这么辛苦、这么累，就会把更多的时间投入到优质服务之中，大大提高工作效率，节约旅客进站时间，使旅途生活拥有一个好的开始。

文明奏响了一首首动听的歌，我们就是这其中的一个个音符，愿每一个文明的举动都能为我们带来一份好心情。